问题描述
节目可以正常分发,但不播放。
原因分析
- 终端播放器时间不正确。
- 终端播放器未下载节目。
- 播放时,节目中无相应的排期。
- 播放时,节目中无有效的媒体。
处理方法
步骤1 检查终端播放器的时间。
对于屏精灵同步播放器,请执行以下步骤:
1. 查看屏精灵同步播放器所在PC的时间是否与网络时间一致。
- 是,执行步骤 2。
- 否,执行以下步骤,启用对时功能。
2. 打开屏精灵同步播放器。
3. 单击界面右上角的 ,选择"设置"。
4. 选择"常规"页签,勾选"开启网络时间",使PC根据网络时间进行对时。
5. 单击"确定",操作结束。
对于Taurus系列多媒体播放器,请执行以下步骤:
1. 打开屏精灵移动端。
2. 登录Taurus。
3. 单击屏体名称,进入"屏体管理"界面。
4. 选择"监控 > 时间参数",检查Taurus的时间是否正确。
- 是,执行步骤 2。
- 否,设置对时规则,操作结束。
步骤2 检查节目更新状态。
- 访问www.pingjl.com,并登录屏精灵传媒版。
- 选择" > 播放器管理 > 播放器"。
- 查看节目是否已更新。
- 是,请执行步骤 3。
- 否,操作结束。
步骤3 检查节目中的排期。
- 选择" > 媒体管理 > 节目"。
- 单击节目名称,进入属性界面。
- 检查播放时节目中是否有相应的排期。
- 是,执行步骤 4。
- 否,操作结束。
步骤4 检查节目中所有媒体的有效期。
- 双击排期,打开"编辑"对话框。
- 选择"播放清单"页签,单击清单名称,进入清单属性的"媒体项"页签。
- 查看"详细信息"列,检查是否存在有效期满足播放时间的媒体。
- 是,请联系诺瓦科技。
- 否,检查节目中的其他所有排期。如果节目中无有效的媒体,则操作结束。