問題詳細
VPlayerはアップグレードできません。
原因分析
VNNOXとVPlayerは正常に通信することができません。
解決方法
方法一：
手順１ www.en.vnnox.com にアクセスして、画面の上で「Windowsプレイヤーダウンロード」をクリックして、VPlayerインストールパックの最新バージョンをダウンロードします。
手順２ メッセージの通りにVPlayerをPCにインストールします。
方法二：
手順１ www.en.vnnox.com にアクセスし、VNNOX ADにログインします。
手順２ 「
> プレイヤー管理 > プレイヤー」を選択します。
手順３ プレイヤーリストページで対象同期プレイヤーにチェックを付けて、「削除」をクリックします。
手順４ 「確認」をクリックします。
手順５ VPlayerにおいて、バインド操作をもう一度行ってください。
手順６ プレイヤーリストページで、以下にある何れか一つの操作を行って、VPlayerをアップグレードします。
- 対象同期プレイヤーにチェックをつけて、「アップグレード」をクリックして対象バージョンを選択します。
- 対象同期プレイヤーに適切な「更新ください」リンクをクリックします。